抓取结果
倍市得CEM-客户体验管理平台_NPS调查 产品介绍 倍市得·CEM 一站式客户体验管理平台 倍市得·应用内调研 将问卷嵌入到网站/H5/APP/小程序 倍市得·VOC 大模型驱动的文本分析引擎 倍市得·研究模型 辅助产品生命周期各阶段的决策制定 倍市得·品牌体验官 品牌方自己的体验运营小程序 解决方案 行业 场景 金融行业 银行业务全旅程客户体验管理 信用卡业务全旅程客户体验管理 保险业务全旅程客户体验管理 前瞻性市场数据和客户洞察 文旅行业 旅游景区游客消费体验管理 文化场馆观展体验管理 院线观影体验管理 数据洞察与专业调研 医疗/美容 医疗卫生 美业 汽车行业 新车质量体验管理 销售服务客户体验管理 售后服务客户体验管理 电动车体验管理 客户洞察与专业调研 TMT行业 用户满意度调研 广告/活动效果测试 用户画像研究 目标样本采集 定制调研方案 地产行业 商业中心客户体验管理 物业360 体验管理 酒店客户体验管理 数据洞察与专业调研 公共事业 公共事务调研咨询服务 高校科研教育支持 零售快消家电 餐饮行业客户体验管理 零售行业客户体验管理 电器行业客户体验管理 消费者洞察与专业调研 时尚行业客户体验管理 快消行业客户体验管理 调研咨询 研究咨询 广告公司 咨询公司生态合作 样本服务 品牌动态 观点动态 查看更多 品牌活动 智见体验·穿越周期 2023 第四届客户体验管理论坛 品牌介绍 了解倍市得 倍市得CEM（Customer Experience Management）是上海众言网络科… 刊物 2025客户体验管理白皮书 一手调研与新技术、新理念相结合，助企业挖掘客户体验的多元化价值 2023客户体验管理白皮书 还原消费者真实体验期待，构建品牌“精准”体验运营之道。 2022客户体验管理白皮书 深入企业体验管理实践一线，探查国内体验赛道发展全貌 倍市得客户体验管理100问 6大维度核心凝炼，原理+案例+工具 2021客户体验管理白皮书 真实案例拆解 · 企业数字化管理必读深度解读客户体验管理的道/法/术/器 开放平台 版本定价 微信扫码联系客服 简体中文 English 登录 免费试用 倍市得CEM 数字化体验管理, 助你倍市可得 已帮助 25584 家机构收集 416,699,600 份顾客心声 免费试用 倍市得CEM助力提升客户体验 编排客户旅程 站在客户视角，可视化呈现客户与品牌的互动过程及动态体验感受 采集客户反馈 全渠道多触点采集NPS&客户满意度反馈，把握客户心声 输出体验看板 AI+BI分析反馈数据，结合组织分工，输出可视化客户体验看板 驱动体验修复 自动生成预警工单并分派跟进，及时修复个性体验，降低流失率 提升客户体验 融入日常运营，落地闭环管理，持续提升客户体验，打造品牌忠诚 站在客户视角总览体验表现 自定义阶段、目标、触点、体验指标等元素，灵活编排旅程 关联指标数据，动态展示客户情感曲线 联动AI语义分析，洞悉客户的关注点和态度倾向 全渠道多触点的体验数据采集 专业级问卷系统，支持各种调研场景 全渠道主动圈选&事件触发投放，有效触达客户 主流外部平台体验大数据采集，电商/社媒/社区/公众号等 洞悉客户深层需求提供决策依据 答卷反馈自动生成数据看板，及时把握产品/服务优缺点 内置满意度、影响力因子、KANO等研究决策模型，快速形成体验保持点及改善点 Xdata多源融合，Odata便捷接入，输出可视化看板，让观点不言自明，有效支持决策 AI文本分析洞悉客户消费偏好&情感态度 通过NLP模型对语音、文本等反馈进行深度分析，输出结构化观点 支持正面、负面、中性情感三分类 自动提炼话题分布及热度变化 智能任务分派挽回流失、鼓励复购 根据定义的规则自动触发预警工单并分派到人、流转跟进 自动回访，追踪结单满意度 支持邮件/短信/企业微信/钉钉/飞书等多种通知和跟进方式 策略改进+个体关怀，落地双闭环管理 敏捷交付融入现有运营体系 体系设计 梳理场景、旅程，选取触点、设计专业问卷及分析体系，确保专业、严密、可落地 产品设计 支持公有云、混合云或私有化部署，快速落地，轻松扩展，易于上手，低成本运维 系统融合 API接口便携调用，交易、会员、画像等端到端打通，融入企业内部系统，强化运营支撑 运营改善 专业团队持续提供运营支持，帮助提升产品的使用效果、改善客户体验 全场景客户洞察及体验管理助力体验导向的经营考核体系落地 客户体验系列CX 体验部 用研部 客服部 CI NPS/客户满意度 VOC外部平台体验舆情监测 网站&APP等数字产品体验监测 产品体验系列PX 产品部 用研部 概念/口味测试 包装/价格测试 新品上市调研 品牌体验系列 品牌部 市场部 品牌健康度洞察 品牌识别度洞察 品牌竞争性洞察 品牌体验官 员工体验系列EX HR部 员工敬业度 员工推荐度/满意度 组织发展调研 其他专业调研系列 营销部 用研部 拓展部 广告测试 用户画像 选址探查 更多其他系列 免费试用 领先的多行业客户体验管理实践 汽车行业 汽车行业 新车质量体验管理 销售服务体验管理 售后服务体验管理 客户洞察专业调研 零售快销 零售快销 餐饮行业客户体验管理 零售快消客户体验管理 电器行业客户体验管理 消费者洞察与专业调研 时尚行业客户体验管理 金融行业 金融行业 银行业务全旅程客户体验管理 信用卡业务全旅程客户体验管理 保险业全旅程客户体验管理 前瞻性市场数据和客户洞察 公共事业 公共事业 公共事务调研服务 高校科研教育支持 文旅行业 文旅行业 旅游景区游客消费体验管理 文化场馆观展体验管理 院线影院体验管理 数据洞察与专业调研 TMT行业 TMT行业 用户满意度调研 广告/活动效果测试 用户画像研究 目标样本收集 定制调研方案 调研咨询 调研咨询 研究咨询 广告公司 咨询公司生态合作 医疗美容 医疗美容 医疗卫生 美业 地产行业 地产行业 商业中心客户体验管理 物业360体验管理 酒店客户体验管理 数据洞察与专业调研 部分合作品牌 专业的调研模版库 汽车 福田五星三轮汽车用户满意度调查 昭通华路售后满意度调研 关于YH汽车美容中心客户满意度的调查问卷 新能源汽车市场的调查问卷 对于电动汽车推广的建议与看法 还有64320个类似模版 零售 安踏儿童-过款情况抽查表 青岛啤酒销售状况调查 襁褓睡袋 贵阳安凯17年新渠道店长训签到 贵阳安凯17年新渠道店长训签到 还有4619个类似模版 餐饮 南信院食堂调查问卷 晚餐 报名入口 鹤望蓝餐饮店 安全提示单——每周桌面演练的情况记录（2020年第40期） 亚洲海湾酒店餐饮发票收集单 还有9489个类似模版 文旅 文化旅游意愿及影响因素调查 2019十佳候选项目展示评价-周大强 宁夏黄河流域非遗美食大赛评选 太平街道文旅行业影视制作技能培训活动在线报名表 1041全媒体讨论：吐槽旅游中的不文明 还有19099个类似模版 金融保险 「亿梵创客」市场调查 2019年第十二期“建行大讲堂”签到表 2018年7月17日 2018年7月23日 运营部门培训测试 还有7910个类似模版 地产 第一届秋季运动会 商场商家需求调研表 顾客服务部-集结令售卖 关于商户荣誉颁奖的调研 外拓营销互联网-集结令售卖 还有28831个类似模版 医疗 河南省专项职业能力报名表 全国公立私立整形医院医生自助查询系统 基因检测助力前列腺癌、肾癌精准治疗的调查问卷 谈谈你眼中的国产医疗剧吧～ 意见收集 还有10034个类似模版 公共事业 地方政府债务管理现状及其策略调查问卷 六里庄社区常驻入口信息登记 人口普查问卷 母亲节亲子活动报名表 政府采购基础知识测试题 还有3802个类似模版 高校 高校礼品需求性调研 3“未来5-10年，围绕新零售环境下物流行业有哪些发展可能和趋势？（日日顺如何抢占高地）？”-高校导师投票 2“如何在B2C大件行业使用集装工具实现干线区配环节的高效运输”-高校导师投票 4“大件物流在最后100米的社区交互中有哪些数据可以进一步产生价值？如何获取这些数据？”-高校导师投票 6月6日复学情况调查表 还有38887个类似模版 互联网 电信宽带普转光受理单 宁夏英力特化工股份有限公司 一周一练 用电安全常识 世界电信日问卷调查 还有57064个类似模版 广告 马家堡街道“致敬大白”线上活动 杭州地区垃圾分类小测验 抖音相关 广告小调查 西顿灯饰广告语评选 还有15050个类似模版 查看更多模板 实时洞察心声 管理客户体验 已帮助 25584 家机构收集 416,699,600 份顾客心声 免费试用 联系我们 Please enter First Name Please enter Last Name Please enter Company Please enter Job Title Please enter Business Email +86+852+853+886+65+93+355+213+376+244+1264+247+1268+54+374+297+61+43+994+1242+973+880+1246+375+32+501+229+1441+975+591+387+267+55+673+359+226+257+855+237+1+238+1345+236+235+56+57+269+242+243+682+506+225+385+53+357+420+45+253+1767+1809+593+20+503+372+251+298+679+358+33+594+689+241+220+995+94+233+350+30+299+1473+590+1671+502+240+44+224+592+509+504+95+36+354+91+62+98+964+353+972+1876+81+962+7+254+383+965+996+856+371+961+266+231+218+423+370+352+389+261+265+60+960+223+356+596+222+230+262+52+373+377+976+382+1664+212+258+264+977+31+599+687+64+505+227+234+47+968+92+970+507+675+595+51+63+48+351+974+40+250+684+685+378+239+966+221+381+248+232+421+386+27+82+34+1869+1758+1784+249+597+268+46+41+963+992+255+66+670+228+676+1868+216+90+993+1649+256+380+971+598+998+678+58+84+1340+967+260+263 暂无数据 Send倍市得首页产品介绍高级版品牌介绍观点动态热门解决方案汽车售后体验管理汽车销售体验管理酒店客户体验管理餐饮客户体验管理零售行业客户体验管理家电客户体验管理医疗服务体验管理零售银行客户体验管理友情链接问卷网专业调研服务SPSSPRO数据分析爱调研样本服务联系方式上海市徐汇区宜山路700号C1栋7层400-618-8166 转 211周一至周五早9:30-晚18:30sales-info@idiaoyan.com倍市得公众号©2013-2025 上海众言网络科技有限公司 ICP证：合字B2-20220130 沪ICP备10013448号-45沪公网安备 31010402007306号 客户体验管理成熟度评估
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